# Spamscore verlagen van uitgaande e-mail [[TOC]] Spamfilters werken met een puntensysteem. Elk verdacht element in je e-mail levert punten op, en boven een bepaalde drempel belandt je bericht in de spammap. Het goede nieuws is dat je die score kunt beinvloeden. Door te weten wat punten oplevert, schrijf en verstuur je mail die netjes in de inbox blijft. ## Hoe spamfilters scoren Een filter zoals SpamAssassin of de interne filters van Gmail kijkt naar tientallen signalen. Authenticatie, content, opmaak, links, bijlagen en afzenderreputatie tellen allemaal mee. Elk signaal kan punten toevoegen of juist aftrekken. Goede authenticatie trekt punten af, want het bewijst dat je legitiem bent. Spamtriggerwoorden, veel hoofdletters, kapotte HTML en verdachte links tellen op. De som bepaalt waar je bericht landt. :::info title="Waar staat je score?" Je ziet de spamscore van een afgeleverd bericht vaak terug in de headers, in een regel die begint met `X-Spam-Score` of `Authentication-Results`. Hoe lager het getal, hoe beter. Een score onder 5 is doorgaans veilig bij de standaardinstellingen van SpamAssassin. ::: ## Content die punten oplevert De inhoud van je bericht is een grote factor. Bepaalde woorden en patronen worden geassocieerd met spam, zoals overdreven verkoopwoorden, veel uitroeptekens en woorden volledig in hoofdletters. :::howto title="Zo houd je je content schoon" 1. Vermijd spamtriggerwoorden zoals **gratis**, **win nu**, **gegarandeerd** en **honderd procent**. 2. Schrijf in normale zinnen, niet in hoofdletters of met rijen uitroeptekens. 3. Houd een gezonde verhouding tussen tekst en afbeeldingen aan. 4. Gebruik geen verkorte URLs maar volledige, herkenbare links. 5. Voeg altijd een zichtbare afmeldlink toe. 6. Zorg dat je HTML schoon is en netjes sluit. ::: ## Opmaak en techniek Slordige HTML is een rode vlag. Een e-mail die alleen uit een grote afbeelding bestaat zonder tekst scoort slecht, want spammers verstoppen tekst graag in plaatjes. Zorg voor een goede balans en altijd een tekstversie naast de HTML-versie. :::tip title="Stuur altijd multipart" Stuur altijd een multipart-bericht met zowel een platte-tekstversie als een HTML-versie. Filters belonen dit omdat legitieme afzenders het doen en spammers vaak niet. De meeste mailclients en bulkdiensten doen dit automatisch, maar controleer het. ::: ## Authenticatie als pluspunt Niets verlaagt je score zo betrouwbaar als correcte authenticatie. SPF, DKIM en DMARC die alle drie slagen, geven filters het vertrouwen dat je echt bent. Een ontbrekende of falende authenticatie telt juist flink op. Sinds 2024 is dit voor grotere afzenders geen advies meer maar een eis. Verstuur je meer dan 5.000 berichten per dag naar Gmail-adressen, dan vraagt Google verplicht om SPF, DKIM en een geldig DMARC-record op je verzenddomein. Sinds eind 2025 handhaaft Gmail dit strenger: niet-compliant verkeer kan tijdelijk of permanent geweigerd worden. Ook kleinere afzenders profiteren van dezelfde aanpak, want dezelfde signalen verlagen je spamscore. :::warn title="Eén foute link is genoeg" Eén verkeerde link kan je hele bericht naar spam sturen. Linken naar een domein dat op een blocklist staat, of een verkorte URL die naar een verdachte bestemming wijst, levert veel punten op. Controleer elke link in je bericht voordat je verstuurt. ::: ## Links en bijlagen Filters volgen de links in je bericht en controleren de bestemming. Een link naar een slecht aangeschreven domein besmet je hele bericht. Verkorte URLs verbergen de bestemming en worden daarom wantrouwend behandeld. Bijlagen verhogen ook de score, zeker uitvoerbare bestanden en versleutelde zip-bestanden. Stuur waar mogelijk een link naar een bestand in Drive in plaats van een bijlage. ## Overzicht: wat telt op en wat telt af | Verhoogt je score | Verlaagt je score | | --- | --- | | Hoofdletters en rijen uitroeptekens | Slagende SPF, DKIM en DMARC | | Spamtriggerwoorden | Platte-tekstversie naast HTML | | Verkorte URLs | Schone, netjes sluitende HTML | | Kale afbeelding zonder tekst | Herkenbare, volledige links | | Falende authenticatie | Goede tekst-naar-link-verhouding | | Geen afmeldlink | Gezonde afzenderreputatie | :::tip title="Houd je klachtenpercentage laag" Voor bulkverzending hanteert Google een klachtendrempel in Postmaster Tools. Houd het percentage spamklachten onder 0,1 procent en laat het nooit boven 0,3 procent komen, anders raakt je bezorging snel in de problemen. Verstuur alleen naar mensen die zich hebben aangemeld en bied een werkende, zichtbare afmeldlink. ::: :::faq ### Welke spamscore is veilig? Bij SpamAssassin is een score onder 5 doorgaans veilig, maar elke ontvanger stelt zijn eigen drempel in. Houd zelf ruim afstand van de grens. ### Tellen spamwoorden echt zo zwaar? Een enkel woord niet, maar opeenstapeling wel. Schrijf natuurlijk, vermijd overdreven verkooptaal en je zit goed. ### Helpt het om alleen platte tekst te sturen? Het kan helpen, maar een schone multipart-mail met zowel tekst als HTML en goede authenticatie scoort beter dan alleen tekst. ### Waar zie ik mijn spamscore terug? In de berichtheaders, bij `X-Spam-Score` of in de regel `Authentication-Results`. Lagere getallen zijn beter. ### Moet ik echt SPF, DKIM en DMARC instellen? Ja. Voor afzenders van meer dan 5.000 berichten per dag naar Gmail is dit sinds 2024 verplicht, en sinds eind 2025 wordt het streng gehandhaafd. Ook voor kleinere afzenders verlaagt het je spamscore aanzienlijk. ### Hoe verlaag ik klachten over mijn nieuwsbrief? Verstuur alleen naar mensen die zich hebben aangemeld, bied een duidelijke afmeldlink met one-click-unsubscribe en houd je klachtenpercentage in Postmaster Tools onder 0,1 procent. ::: Je spamscore verlagen draait om legitiem gedrag zichtbaar maken. Authenticeer correct, schrijf natuurlijk, gebruik schone opmaak en eerlijke links. Doe je dat, dan blijft je score laag en je bericht in de inbox.