# Overstappen van Microsoft 365 naar Google Workspace: complete gids

Overstappen van Microsoft 365 naar Google Workspace is goed te doen als je het gestructureerd aanpakt. Veel organisaties maken de overstap voor eenvoudiger beheer, betere samenwerking en lagere kosten. De sleutel is een fasering waarbij je niets overhaast en gebruikers meeneemt. In deze gids loop je stap voor stap door de migratie van Microsoft 365 naar Google Workspace.

[[TOC]]

## Overstappen van Microsoft 365 naar Google Workspace voorbereiden

Een geslaagde migratie begint met voorbereiding. Inventariseer hoeveel gebruikers, mailboxen, gedeelde postvakken en bestanden je hebt. Verifieer je domein in de Google Admin-console en richt de gebruikers alvast in. Bepaal een migratievenster waarin je mail dubbel laat lopen, zodat er niets verloren gaat. Begin altijd met een kleine pilotgroep voordat je de hele organisatie overzet.

:::info title="Begin met een pilot"
Kies vijf tot tien gebruikers uit verschillende afdelingen voor een proefmigratie. Zo ontdek je knelpunten op kleine schaal en stel je je draaiboek bij voordat de hele organisatie volgt.
:::

## Mail, agenda en contacten migreren

Voor mail, agenda en contacten gebruik je de ingebouwde data-import van Google Workspace, die je in de Admin-console vindt onder Data-import en -export. Dit gereedschap zit standaard bij je abonnement en kopieert de gegevens uit Microsoft 365 zonder dat gebruikers iets kwijtraken. Sinds een vernieuwing in 2026 verloopt deze import sneller en met hogere getrouwheid, doordat meerdere postvakken parallel worden verwerkt. De data verhuist naar de nieuwe Gmail-postvakken, terwijl je oorspronkelijke Microsoft 365-omgeving ongewijzigd blijft.

Plan dit buiten piekuren en houd er rekening mee dat grote postvakken meer tijd kosten. Stel tijdens de overgang mail-doorsturing of dubbele bezorging in, zodat nieuwe berichten in beide omgevingen aankomen totdat de overstap rond is.

:::howto title="Mailmigratie stap voor stap"
1. Verifieer je domein en richt gebruikers in binnen de **Admin-console**.
2. Open **Data-import en -export** en kies Microsoft 365 (Exchange Online) als bron.
3. Geef de import de juiste rechten op de Microsoft 365-postvakken.
4. Start de migratie van mail, agenda en contacten voor de **pilotgroep**.
5. Controleer of alle mappen, afspraken en contacten correct zijn overgekomen.
6. Rol de migratie gefaseerd uit naar de rest van de organisatie.
7. Wijzig de **MX-records** zodat nieuwe mail bij Gmail binnenkomt.
:::

## Bestanden overzetten en gebruikers begeleiden

Naast mail verhuizen ook je bestanden van OneDrive en SharePoint naar Google Drive. De ingebouwde data-import richt zich op mail, agenda en contacten. Voor grote hoeveelheden bestanden gebruik je daarom een aparte migratietool die mappenstructuren en rechten zoveel mogelijk behoudt. Net zo belangrijk is de begeleiding van gebruikers. Geef korte trainingen over Gmail, Docs en Drive, en wijs collega's op de verschillen, zoals labels in plaats van mappen en realtime samenwerken in Docs.

:::tip title="Maak een spiekbrief"
Maak een korte spiekbrief met de tien meest gestelde vragen na de overstap, zoals waar de verzonden mail staat en hoe je een bestand deelt. Dat verlaagt de drempel en het aantal supportvragen flink.
:::

### De drie fasen op een rij

De migratie valt uiteen in drie overzichtelijke fasen. De onderstaande tabel zet kort op een rij wat er in elke fase gebeurt.

| Fase | Wat je doet |
| --- | --- |
| Voorbereiding | Inventariseer gebruikers, mailboxen en bestanden. Verifieer je domein, richt gebruikers in en kies een pilotgroep. Stel een draaiboek en migratievenster op en communiceer vroeg met de organisatie. |
| Migratie | Zet mail, agenda en contacten over met de data-import en bestanden met een aparte tool. Begin met de pilot, controleer de resultaten, rol gefaseerd uit en wijzig op het juiste moment de MX-records. |
| Nazorg | Train gebruikers, deel een spiekbrief en sta klaar voor vragen. Houd de oude omgeving als terugvaloptie en sluit de Microsoft 365-licenties pas daarna af. |

:::warn title="Zet de oude omgeving niet te vroeg uit"
Schakel de Microsoft 365-omgeving niet te vroeg uit. Houd hem als terugvaloptie beschikbaar tot je zeker weet dat alle mail, afspraken en bestanden correct in Workspace staan. Pas daarna zeg je de oude licenties op.
:::

## Veelgemaakte fouten bij de overstap

Een veelvoorkomende fout is de oude Microsoft 365-omgeving te snel uitzetten. Zolang je niet honderd procent zeker weet dat alle mail, afspraken en bestanden correct in Workspace staan, houd je de oude omgeving als terugvaloptie beschikbaar. Een tweede valkuil is het overslaan van een pilot: door eerst een kleine groep over te zetten, ontdek je knelpunten voordat ze de hele organisatie raken. Een derde fout is te weinig aandacht voor gebruikersbegeleiding, waardoor collega's na de overstap vastlopen op verschillen zoals labels in plaats van mappen.

Plan ook het moment van de MX-wijziging zorgvuldig. Wijzig je de MX-records te vroeg, dan komt nieuwe mail al bij Gmail binnen terwijl postvakken nog niet klaar zijn. Wijzig je ze te laat, dan blijven mensen in de oude omgeving werken. De juiste volgorde is eerst gebruikers en migratie inrichten, dan testen met de pilot, en pas daarna de MX-records omzetten. Door deze fouten te vermijden verloopt de overgang rustig en behoud je het vertrouwen van je collega's, wat minstens zo belangrijk is als de techniek zelf.

## Conclusie

Overstappen van Microsoft 365 naar Google Workspace is goed te plannen als je in fasen werkt: voorbereiden, migreren en nazorg. Met een pilotgroep, de ingebouwde data-import en goede begeleiding verloopt de overgang rustig. Reken op enkele weken en houd de oude omgeving achter de hand tot alles klopt. Lees ook [[google-workspace-vs-microsoft-365|de complete platformvergelijking]] om je keuze te onderbouwen.

:::faq
### Hoe lang duurt een migratie van Microsoft 365 naar Workspace?
Reken op enkele weken, afhankelijk van het aantal gebruikers en de hoeveelheid data. Een pilot eerst en daarna gefaseerd uitrollen werkt het rustigst.

### Raak ik mail of afspraken kwijt bij de overstap?
Met de data-import en dubbele bezorging tijdens de overgang blijven je mail, agenda en contacten behouden. Controleer altijd de pilotresultaten voordat je verder uitrolt.

### Welk gereedschap gebruik ik voor de migratie?
Voor mail, agenda en contacten gebruik je de ingebouwde data-import in de Admin-console, die standaard bij je abonnement zit. Voor bestanden uit OneDrive en SharePoint zet je een aparte migratietool in.

### Kan ik mijn bestanden uit OneDrive en SharePoint overzetten?
Ja. Met een aparte migratietool verhuis je bestanden naar Google Drive, waarbij mappenstructuren en rechten zoveel mogelijk behouden blijven.

### Wanneer wijzig ik de MX-records?
Je wijzigt de MX-records nadat de postvakken zijn ingericht en de migratie loopt, zodat nieuwe mail bij Gmail binnenkomt zonder verlies.

### Moet ik de oude Microsoft 365-omgeving meteen opzeggen?
Nee. Houd de oude omgeving als terugvaloptie beschikbaar tot je zeker weet dat alles correct in Workspace staat. Zeg de licenties pas daarna op.
:::