# Een boekingspagina aanmaken in Google Agenda

[[TOC]]

## Wat is de boekingspagina?

In Google Agenda maak je een boekingspagina via een zogenoemd afspraakschema. Je stelt je beschikbaarheid en afspraakduur in, en Google genereert hier automatisch een openbare pagina van waar anderen een tijd bij jou kunnen reserveren. Bezoekers zien je naam, je foto en de vrije tijdvakken, en de pagina toont nooit momenten waarop je al bezet bent.

Een afspraakschema is geschikt voor externe klantcontacten zoals kennismakings- of adviesgesprekken. Voor snelle interne afstemming kun je nog steeds gewone afspraken delen, maar de boekingspagina geeft een nettere, professionele indruk naar buiten toe.

:::info title="Welk abonnement heb je nodig?"
Met een persoonlijk Google-account of een Workspace Business Starter-abonnement maak je **één** boekingspagina. Met **Business Standard, Business Plus of Enterprise** krijg je premiumfuncties: meerdere boekingspagina's, betalingen via Stripe, geautomatiseerde herinneringen en geverifieerde boekingen. Controleer je abonnementstype bij twijfel via admin.google.com.
:::

## Een boekingspagina aanmaken

Je begint niet in de instellingen, maar via de knop Maken, net zoals bij een gewone afspraak.

:::howto title="Zo maak je een afspraakschema"
1. Open Google Agenda via [calendar.google.com](https://calendar.google.com).
2. Klik linksboven op **Maken**.
3. Kies **Afspraakschema**.
4. Geef het schema een titel, bijvoorbeeld `Kennismakingsgesprek` of je eigen naam.
5. Stel de **duur** in van een afspraak (bijvoorbeeld 30 minuten).
6. Stel je **algemene beschikbaarheid** in: op welke dagen en tijden mogen mensen boeken, en in welke tijdzone.
7. Klik op **Volgende** om de boekingspagina te verfijnen.
8. Klik op **Opslaan**.
:::

Na het opslaan staat het afspraakschema in je agenda en is de bijbehorende boekingspagina meteen live.

## De boekingspagina verfijnen

In de tweede stap, na **Volgende**, stel je in wat bezoekers op de pagina zien en hoe de afspraak werkt:

- **Locatie**: Google Meet, een fysiek adres, een telefoonnummer of later bepalen.
- **Profielfoto en naam**: bepalen hoe je herkenbaar op de pagina staat.
- **Beschrijving**: een korte uitleg die op de boekingspagina en in de bevestigingsmail verschijnt.
- **Boekingsvenster**: hoe ver vooruit iemand mag boeken en hoeveel uur van tevoren minimaal.
- **Buffertijd**: ruimte tussen twee afspraken, zodat ze niet aan elkaar plakken.
- **Maximaal aantal boekingen per dag**: een grens om je dag niet te laten vollopen.

:::tip title="Gebruik een herkenbare foto"
Zet een vriendelijke foto van jezelf op de boekingspagina in plaats van alleen een logo. Bezoekers reserveren makkelijker een gesprek met een herkenbaar gezicht dan met een abstract merk.
:::

## Meerdere afspraaktypen

Heb je Business Standard of hoger, dan kun je meerdere afspraakschema's naast elkaar gebruiken voor verschillende soorten gesprekken. Denk aan een kort kennismakingsgesprek van 30 minuten, een adviesgesprek van 60 minuten en een technische demo van 45 minuten. Elk schema heeft zijn eigen duur, beschikbaarheid en boekingspagina.

Met een persoonlijk account of Business Starter is er ruimte voor één boekingspagina. Wil je toch onderscheid maken, dan kun je binnen dat ene schema in de beschrijving uitleggen waarvoor de afspraak bedoeld is.

## Aangepaste vragen toevoegen

Naast naam en e-mailadres kun je extra vragen aan het boekingsformulier toevoegen, zodat je je beter kunt voorbereiden. Voeg deze toe in de instellingen van het afspraakschema:

- **Tekstveld** voor open vragen, bijvoorbeeld "Wat is het doel van dit gesprek?".
- **Meerkeuze** voor een categorie, bijvoorbeeld "Welk product gebruikt u?".
- **Selectievakje** voor een bevestiging of akkoord.

Markeer belangrijke vragen als **verplicht**, zodat de boeker ze niet kan overslaan.

## Betaling vragen voor een afspraak

Bij een betaald abonnement kun je vooraf betaling vragen voor een afspraak. Google Agenda koppelt hiervoor aan een Stripe-account. Bezoekers rekenen op de boekingspagina af met creditcard, Apple Pay of Google Pay, en de boeking is pas definitief na betaling.

:::warn title="Betalingen lopen via Stripe"
Alle betalingen en terugbetalingen worden door Stripe afgehandeld. Google Agenda verwerkt of bewaart zelf geen creditcardgegevens. Voeg eventueel een annuleringsbeleid toe, dat verschijnt dan op het boekingsformulier en in de e-mails.
:::

## De boekingspagina delen

Elk afspraakschema heeft een eigen openbare URL. Die vind je door het afspraakschema in je agenda te openen en op de optie te klikken om de boekingspagina te bekijken of de link te kopiëren.

Deel die link bijvoorbeeld via:

- je e-mailhandtekening
- je LinkedIn-profiel
- je bedrijfswebsite
- een e-mailcampagne
- een QR-code op een visitekaartje

De bezoeker hoeft geen Google-account te hebben. Naam en e-mailadres invullen is voldoende om te boeken en een bevestiging te ontvangen.

:::faq
### Heb ik een betaald Workspace-abonnement nodig?
Nee. Met een persoonlijk Google-account of Business Starter maak je één boekingspagina zonder extra kosten. Meerdere pagina's, betalingen en geautomatiseerde herinneringen vragen een abonnement zoals Business Standard, Business Plus of Enterprise.

### Kan ik meerdere boekingspagina's aanmaken?
Met Business Standard of hoger wel: je maakt dan een apart afspraakschema per soort gesprek, elk met een eigen link. Met een persoonlijk account of Business Starter is er ruimte voor één boekingspagina.

### Moet de bezoeker een Google-account hebben?
Nee, de boekingspagina is openbaar. De bezoeker vult naam en e-mailadres in, dat is genoeg voor een boeking en bevestiging.

### Hoe gaat Google Agenda om met tijdzones?
De boekingspagina detecteert automatisch de tijdzone van de bezoeker en toont de vrije tijdvakken in hun lokale tijd.

### Kan ik de bevestigingsmail aanpassen?
Je kunt een eigen beschrijving en boodschap meegeven via de instellingen van het afspraakschema. De basisindeling van de bevestigingsmail wordt door Google bepaald en is niet volledig aanpasbaar.

### Wat gebeurt er als ik een afspraakschema verwijder?
Bestaande boekingen blijven gewoon in je agenda staan. Alleen nieuwe boekingen zijn niet meer mogelijk via de verwijderde pagina.
:::

## Integratie met de rest van Workspace

De boekingspagina werkt samen met de andere Google Workspace-onderdelen:

- **Google Meet**: kies je Meet als locatie, dan krijgt elke boeking automatisch een eigen videolink.
- **Gmail**: bevestigingen en herinneringen worden per e-mail verstuurd.
- **Google Agenda**: boekingen verschijnen direct in je agenda en blokkeren die tijd voor nieuwe boekingen.

Wil je boekingen koppelen aan een CRM- of marketingsysteem, dan kun je de Google Calendar API gebruiken om afspraken programmatisch te verwerken.