# Hoe lang duurt het voordat een Google Voice-nummer actief is

Na het aanvragen van een Google Voice-nummer wil je natuurlijk zo snel mogelijk bellen. De activering gaat niet altijd direct; er zit doorgaans wat wachttijd tussen de aanvraag en het moment dat het nummer werkt. In dit artikel lees je hoe lang dat gewoonlijk duurt en welke factoren meespelen.

## Nieuw aangevraagd nummer

Een nieuw Nederlands nummer is meestal binnen 4 tot 8 uur actief. In kleinere plaatsen kan de activering oplopen tot maximaal 24 uur. Pas wanneer het nummer actief is, kun je bellen en gebeld worden. Plan een aanvraag dus liefst ruim voordat je het nummer echt nodig hebt.

:::info title="Voorbeelden uit de praktijk"
De snelheid verschilt per regio en netnummer. In een grotere stad als Amsterdam (netnummer 020) kan een nummer al binnen enkele uren actief zijn, terwijl een nummer in een kleinere regio dichter bij de 24 uur kan zitten. Reken daarom op maximaal een dag voordat alles werkt.
:::

## Geporteerd nummer

Neem je een bestaand vast nummer mee via porteren, dan duurt de activering langer. Een overdracht tussen aanbieders vergt doorgaans enkele dagen, omdat de oude en nieuwe partij de overzetting moeten afstemmen. Houd in je planning rekening met deze langere doorlooptijd en zeg je oude contract pas op als het porteren is voltooid.

## Wat de doorlooptijd beinvloedt

:::howto title="Sneller activeren"
1. Geef bij de aanvraag het juiste bedrijfsadres en de juiste regio op.
2. Controleer alle ingevoerde gegevens op fouten voordat je verstuurt.
3. Zorg dat de gebruiker al een Voice-licentie heeft, zodat het nummer meteen gekoppeld kan worden.
4. Bij porteren: lever exact kloppende gegevens aan, want fouten vertragen het proces.
5. Wacht de activering af en test daarna pas of bellen werkt.
:::

:::tip title="Wat te doen tijdens het wachten"
Gebruik de wachttijd om de rest van je telefonie alvast in te richten. Stel bijvoorbeeld voicemail, doorschakelingen, belgroepen of een nummerassistent in. Dan is alles klaar zodra het nummer actief wordt.
:::

:::warn title="Niet plannen vlak voor een belangrijk moment"
Wijs een nieuw nummer niet vlak voor een belangrijke afspraak of campagne toe. Omdat de activering tot 24 uur kan duren, en porteren zelfs enkele dagen, loop je anders het risico dat het nummer nog niet werkt op het moment dat je het nodig hebt.
:::

:::faq
### Hoe snel is een nieuw nummer gewoonlijk actief?
Meestal binnen 4 tot 8 uur. In kleinere plaatsen kan het oplopen tot maximaal 24 uur.

### Waarom duurt porteren langer dan een nieuw nummer?
Bij porteren moet je nummer worden overgedragen tussen je huidige aanbieder en Google. Die afstemming kost tijd, doorgaans enkele dagen.

### Kan ik bellen voordat het nummer actief is?
Nee. Zonder actief nummer kun je nog niet bellen of gebeld worden. Wacht tot de activering is afgerond.

### Wat als mijn nummer na 24 uur nog niet werkt?
Controleer of de licentie correct is toegewezen en of het nummer aan de gebruiker is gekoppeld. Blijft het uit, neem dan contact op met je beheerder of leverancier.
:::