# Een bestaand vast nummer overnemen naar Google Voice

Bij de overstap naar Google Voice wil je je vertrouwde zakelijke nummer meestal behouden. Dat regel je met porteren: je bestaande vaste nummer wordt overgedragen naar Google Voice, zodat klanten je op hetzelfde nummer blijven bereiken. In dit artikel lees je hoe je het porteren aanvraagt en wat je vooraf moet regelen.

## Is porteren mogelijk

In veel gevallen kun je een bestaand geografisch vast nummer porteren naar Google Voice. Of jouw specifieke nummer in aanmerking komt, hangt af van het type nummer en de huidige aanbieder. Geografische vaste nummers lenen zich doorgaans goed voor porteren. Controleer bij twijfel of jouw nummertype wordt ondersteund.

## Wat je nodig hebt

Voor een vlotte aanvraag verzamel je vooraf de juiste gegevens. Denk aan het telefoonnummer dat je wilt overnemen, de naam van je huidige aanbieder en gegevens van de huidige contracthouder. Zorg dat de tenaamstelling klopt, want een afwijking kan het porteren vertragen.

## De aanvraag indienen

:::howto title="Een nummer porteren"
1. Meld je aan op admin.google.com met een beheerdersaccount.
2. Ga naar Apps, Google Workspace, Google Voice.
3. Open Servicebeheer en kies Nummer porteren.
4. Vul het aanvraagformulier volledig in met het nummer en de gegevens van je huidige aanbieder.
5. Controleer alle gegevens zorgvuldig op typefouten.
6. Verstuur de aanvraag. Google verzorgt vervolgens de overdracht.
:::

:::info title="Hoe lang porteren duurt"
Het porteren van een bestaand nummer duurt doorgaans enkele dagen. Dit is langer dan het aanvragen van een nieuw nummer, omdat de overdracht tussen aanbieders moet worden afgestemd. Houd in je planning rekening met deze doorlooptijd.
:::

:::warn title="Zeg je oude contract niet te vroeg op"
Beeindig het abonnement bij je huidige aanbieder pas wanneer het porteren volledig is afgerond. Zeg je te vroeg op, dan kan het nummer komen te vervallen en is overname niet meer mogelijk. Wacht dus altijd op de bevestiging dat het nummer is overgedragen.
:::

## Tijdens het porteren bereikbaar blijven

Omdat porteren enkele dagen kan duren, is het verstandig om de overstap zo te plannen dat je in de tussentijd bereikbaar blijft. In sommige situaties kun je tijdelijk een nieuw Google Voice-nummer gebruiken totdat het geporteerde nummer actief is. Stem dit af met je beheerder of leverancier zodat er geen gesprekken verloren gaan.

:::tip title="Voorkom vertraging"
De meeste vertragingen ontstaan door onjuiste gegevens, zoals een verkeerde tenaamstelling of een afwijkend adres ten opzichte van wat bij de huidige aanbieder bekend is. Vraag deze gegevens vooraf op bij je huidige aanbieder en neem ze exact over.
:::

:::faq
### Kan ik elk type nummer porteren?
Geografische vaste nummers lenen zich doorgaans goed voor porteren. Voor bijzondere nummers, zoals servicenummers, gelden mogelijk andere regels. Controleer dit vooraf.

### Blijf ik bereikbaar tijdens het porteren?
Meestal blijft je nummer bij de huidige aanbieder werken tot de overdracht is voltooid. Overweeg een tijdelijk Google Voice-nummer om risico op gemiste gesprekken te beperken.

### Wat als de tenaamstelling niet klopt?
Een afwijkende tenaamstelling is een veelvoorkomende oorzaak van vertraging of afwijzing. Zorg dat de gegevens exact overeenkomen met die bij je huidige aanbieder.

### Hoe weet ik dat het porteren klaar is?
Je ontvangt een bevestiging zodra het nummer is overgedragen naar Google Voice. Pas daarna mag je het oude contract opzeggen.
:::