# Smart Compose en Smart Reply gebruiken in Gmail

Smart Compose en Smart Reply gebruiken in Gmail scheelt je veel typewerk bij dagelijkse mail. Smart Compose maakt je zinnen af terwijl je schrijft, en Smart Reply biedt kant-en-klare korte antwoorden. In dit artikel lees je hoe beide werken en hoe je ze naar je hand zet.

[[TOC]]

## Wat Smart Compose en Smart Reply doen

Smart Compose voorspelt het vervolg van je zin terwijl je typt en toont dat in lichtgrijze tekst. Druk je op Tab, dan neemt Gmail de suggestie over. Smart Reply staat onder een ontvangen mail en biedt een paar korte antwoorden die je met een klik verstuurt of aanvult.

:::info title="Jij houdt de controle"
Beide functies leren van veelgebruikte formuleringen en passen zich aan jouw schrijfstijl aan naarmate je ze meer gebruikt. Ze versturen niets vanzelf, jij beslist altijd zelf of en wanneer je een mail verstuurt.
:::

## Smart Compose aanzetten en gebruiken

Smart Compose staat meestal standaard aan. Werkt het niet, dan zet je het eenvoudig aan in de instellingen.

:::howto title="Smart Compose instellen"
1. Open Gmail op een computer en klik rechtsboven op het tandwiel `Instellingen`.
2. Kies **Alle instellingen bekijken** en blijf op het tabblad **Algemeen**.
3. Zet bij **Smart Compose** de optie **Schrijfsuggesties aan**.
4. Zet eventueel ook **Personalisatie van Smart Compose** aan voor suggesties in jouw stijl.
5. Scroll naar beneden en klik op **Wijzigingen opslaan**.
:::

Tijdens het schrijven verschijnt de suggestie als grijze tekst achter je cursor. Bevalt hij, druk dan op Tab om hem over te nemen. Wil je hem niet, typ dan gewoon door.

:::tip title="Accepteren op je telefoon"
Op de telefoon accepteer je een Smart Compose-suggestie door erover te vegen, naar rechts. Zo schrijf je ook onderweg sneller een mail.
:::

## Smart Reply gebruiken

Smart Reply verschijnt onderaan een ontvangen mail in de vorm van een paar knoppen met korte antwoorden. Het is handig voor snelle bevestigingen.

:::howto title="Een Smart Reply gebruiken"
1. Open en lees het ontvangen bericht.
2. Klik onderaan op een van de voorgestelde korte antwoorden.
3. Het antwoord komt in het opstelvenster, vul het aan en verstuur het.
:::

:::warn title="Lees altijd na voor je verstuurt"
Een Smart Reply is een snelle bevestiging, geen volledig antwoord. Lees altijd na wat er staat voordat je verstuurt, want een te kort of verkeerd geinterpreteerd antwoord kan onbedoeld bot overkomen.
:::

## Wanneer wel en niet gebruiken

De functies zijn ideaal voor routinemail, maar niet voor alles. Het helpt te weten wanneer ze je tijd besparen en wanneer je beter zelf typt.

| Handig bij | Liever zelf typen bij |
| --- | --- |
| Korte bevestigingen en bedankjes | Gevoelige of belangrijke onderwerpen |
| Veelvoorkomende standaardzinnen | Mail die om nuance vraagt |
| Snelle antwoorden op de telefoon | Persoonlijke boodschappen |
| Routinemail die weinig nuance vraagt | Klachten of conflicten |

## De functies uitzetten

Vind je de suggesties storend, dan zet je ze uit. Smart Compose en Smart Reply hebben elk een eigen schakelaar in de instellingen.

Op de computer ga je naar **Alle instellingen bekijken**, tabblad **Algemeen**. Zet **Schrijfsuggesties** voor Smart Compose op **uit** en **Smart Reply** op **uit**, en klik onderaan op **Wijzigingen opslaan**.

In de Gmail-app open je het menu, ga je naar **Instellingen**, kies je je account en zet je bij de schrijfopties **Smart Compose** en **Smart Reply** uit. Pas je dit op de computer aan, dan werkt dat ook door in de app, en andersom.

:::tip title="Alles in een keer uitzetten"
Wil je niet alleen Smart Compose en Smart Reply uit, maar alle slimme functies, dan zet je op de computer onder **Algemeen** de optie **Slimme functies en personalisatie** uit. Daarmee schakel je in een keer Smart Compose, Smart Reply, nudges, automatische e-mailcategorieen en de AI-samenvattingen in gesprekken uit.
:::

## Veelgestelde vragen

:::faq
### Verstuurt Smart Reply automatisch een antwoord?
Nee. Smart Reply zet je gekozen antwoord in het opstelvenster, maar verstuurt pas als jij op verzenden klikt. Je kunt het altijd eerst aanpassen.

### Werkt Smart Compose ook in het Nederlands?
Ja, Smart Compose werkt in meerdere talen waaronder Nederlands. De kwaliteit van de suggesties hangt af van hoe gangbaar de zinnen zijn.

### Leert Smart Compose mijn schrijfstijl?
Als je personalisatie aanzet wel. Dan stemt Smart Compose suggesties af op formuleringen die jij vaak gebruikt, zodat ze beter bij je passen.

### Hoe accepteer ik een suggestie?
Op de computer druk je op de Tab-toets om de grijze suggestie over te nemen. Op de telefoon veeg je naar rechts over de suggestie.

### Waarom zie ik geen suggesties?
Controleer of Schrijfsuggesties aanstaat onder Instellingen, Algemeen. Suggesties verschijnen alleen bij gangbare zinnen, dus niet bij elke regel. Op een hele oude browser of in een beperkte werkomgeving kan je beheerder de functie ook hebben uitgeschakeld.
:::

Smart Compose en Smart Reply maken routinemail sneller. Combineer ze met een nette [[gmail-signatuur-instellen|handtekening]] en [[gmail-sneltoetsen|sneltoetsen]] om je mailwerk vlot af te ronden.