Diagnostiek en Troubleshooting
Los mail-problemen op met headers, bounceanalyse, spam-score en onderzoek waarom berichten niet aankomen of in spam belanden.
Artikelen
6 artikelen, gerangschikt op populariteit.
Automatisch doorsturen van e-mail werkt niet: oplossingen
Doorsturen werkt vaak niet door een niet-bevestigd doorstuuradres, een uitgeschakelde beheerinstelling, een conflicterend filter of doordat de mail eerst in spam belandt. Loop deze vier oorzaken systematisch na.
Spamscore verlagen van uitgaande e-mail
Spamfilters geven elke e-mail een score op basis van inhoud, opmaak en authenticatie. Leer welke elementen je score verhogen en hoe je onder de drempel blijft.
Waarom landen mijn mails in spam en hoe los ik dat op?
Mails belanden in spam door foute e-mailauthenticatie, een lage verzendreputatie, verdachte inhoud of klachten. De grootste winst zit in correcte SPF, DKIM en DMARC; daarna let je op verzendgedrag, lijstkwaliteit en inhoud.
Bounce-berichten analyseren en oplossen
Een bounce vertelt je precies waarom een e-mail niet aankwam. Leer hard- en soft-bounces herkennen, SMTP-codes lezen en de onderliggende oorzaak verhelpen.
E-mailheaders lezen en interpreteren
De headers van een e-mail bevatten de complete reisgeschiedenis van een bericht. Leer ze lezen om afzenders te verifieren, vertraging te diagnosticeren en spoofing te ontmaskeren.
Een gebruiker kan geen e-mail versturen: oorzaken en oplossingen
Een gebruiker kan geen mail versturen door een verzendlimiet, een geschorst account, een routing- of beleidsregel die de mail blokkeert, of een afwijzing door de ontvangende server. Lees de bounce en controleer de accountstatus en limieten in de Admin-console.