Gemini als je digitale sales-assistent
Gemini is diep geïntegreerd in Gmail, Docs, Sheets en Meet. Voor salesprofessionals betekent dat minder tijd kwijt aan e-mail schrijven, sneller voorbereiden op gesprekken en betere eerste versies van offertes en voorstellen.
Gemini vervangt je eigen denken niet. Het neemt het saaie, repetitieve schrijfwerk over zodat jij je energie kunt steken in de gesprekken met klanten.
Gemini zit al in je Workspace-abonnement
Sinds begin 2025 zijn de Gemini-functies inbegrepen in alle betaalde Google Workspace-abonnementen, zonder losse add-on. Business Standard, Business Plus en de Enterprise-plannen geven Gemini in alle apps (Gmail, Docs, Sheets, Slides, Meet en Drive). Business Starter geeft Gemini in Gmail plus beperkte toegang tot de Gemini-app. Twijfel je of het aanstaat? Vraag je beheerder of de slimme functies voor jouw account zijn ingeschakeld.
E-mails samenvatten in Gmail
Een lange klantthread met twintig berichten lezen kost tijd. Gemini vat die in seconden samen.
E-mailthread samenvatten in Gmail
- Open een lange e-mailthread in Gmail.
- Klik op de Gemini-knop rechtsboven of op Deze e-mail samenvatten in het Gemini-zijpaneel.
- Lees de samenvatting met de kernpunten, openstaande acties en laatste beslissingen.
- Klik op Help me schrijven als je direct wilt reageren op basis van de samenvatting.
Offertes en voorstellen schrijven met Gemini in Docs
In Google Docs open je Gemini via het Gemini-pictogram in de zijbalk of via de onderbalk met Help me schrijven.
Een goede startprompt voor een eerste offertedraft:
Schrijf een offerte voor een IT-bedrijf dat Google Workspace wil implementeren voor 50 medewerkers.
Duur: 3 maanden. Budget: 15.000 euro. Nadruk op migratie, training en beheer.
Schrijf formeel maar toegankelijk.
Gemini genereert een eerste versie die je daarna verfijnt. Typ je aanpassingen in de chat, of selecteer een stuk tekst en kies Herschrijven, Inkorten of Uitbreiden.
Hergebruik je beste prompts
Bewaar je best werkende prompts in een vast Docs-bestand. Een sjabloon met je vaste eisen (toon, lengte, vaste alinea's over support en SLA) levert telkens consistentere offertes op dan iedere keer opnieuw typen.
Klantmails schrijven in Gmail
Gebruik Help me schrijven in het opstelvenster:
- Open een nieuw bericht in Gmail.
- Klik in het opstelvenster op Help me schrijven.
- Typ een korte instructie, bijvoorbeeld: schrijf een follow-up na een salesgesprek met Jan de Vries van Acme Corp over hun migratiebehoefte, toon interesse en stel een vervolgafspraak voor.
- Gemini schrijft de mail, jij past hem aan en verstuurt.
Wil je de toon bijstellen? Selecteer de gegenereerde tekst en kies Formaliseren of Inkorten in de Gemini-balk.
Klantgesprekken voorbereiden
Voor je een klantgesprek ingaat, laat je Gemini in Docs een korte briefing maken. Plak de relevante context in je prompt:
Ik heb straks een gesprek met [Klantnaam], een retailbedrijf met 200 medewerkers.
Ze gebruiken nu Microsoft 365 maar overwegen over te stappen naar Google Workspace.
Geef me vijf slimme vragen om hun pijnpunten te ontdekken en een korte samenvatting
van de voordelen van Workspace voor retailbedrijven.
Sla de uitvoer op in een Docs-notitie die je tijdens het gesprek open hebt op je tablet of tweede scherm.
Sheets-formules genereren
In Google Sheets kun je Gemini vragen een formule te schrijven. Klik op een cel en gebruik Help me organiseren of het Gemini-zijpaneel. Voorbeeldvragen:
- Toon alle deals waarvan de sluitdatum meer dan 30 dagen geleden is en de fase nog niet Gewonnen of Verloren is.
- Bereken de gemiddelde dealwaarde per vertegenwoordiger.
- Maak een
QUERYdie alle deals van dit kwartaal toont, gesorteerd op waarde.
Gemini toont de formule met uitleg. Controleer de uitkomst altijd op een paar voorbeeldrijen voordat je hem op je hele tabblad loslaat.
Controleer formules op echte data
Gemini kan kolomnamen of bereiken verkeerd inschatten als je tabblad een afwijkende opbouw heeft. Test elke gegenereerde formule eerst op een handvol rijen waarvan je het juiste antwoord kent, voordat je beslissingen op de uitkomst baseert.
Vergadernotities en actiepunten in Meet
Gemini kan tijdens een Meet-gesprek automatisch notuleren met de functie Notuleren met Gemini (Take notes for me):
- Start de Meet-vergadering en open het Gemini-menu.
- Zet Notuleren met Gemini aan; de overige deelnemers zien dat notuleren actief is.
- Na afloop komt er een Google Doc met hoofdpunten, beslissingen en actiepunten in de Drive van de organisator.
- Zet de actiepunten over naar je CRM, bijvoorbeeld met copy-paste of een koppeling vanuit je salesomgeving.
Notuleren met Gemini vereist een abonnement dat deze functie bevat en moet door de organisator worden gestart. De functie ondersteunt naast Engels meerdere talen; meertalige gesprekken (meerdere gesproken talen in een sessie) worden nog niet volledig ondersteund.
Worden mijn klantdata gebruikt om Gemini te trainen?
Nee. Google gebruikt je Workspace-inhoud niet om de onderliggende Gemini-modellen buiten je domein te trainen, en je prompts en bestanden worden niet door mensen beoordeeld voor training zonder jouw toestemming. Raadpleeg de privacypagina van Workspace voor de exacte voorwaarden van jouw configuratie.
Zit Gemini in mijn Workspace-abonnement?
Sinds begin 2025 zijn de Gemini-functies inbegrepen in alle betaalde Workspace-abonnementen, zonder losse add-on. De beschikbare functies hangen af van je plan: Business Standard en hoger geven Gemini in alle apps, Business Starter geeft Gemini vooral in Gmail.
Kan Gemini mijn volledige CRM analyseren?
Indirect. Je kunt een export of een deel van je data in een Docs-document plakken en Gemini vragen het te analyseren. Een rechtstreekse koppeling aan een heel groot Sheets-bestand werkt minder goed vanwege contextlimieten; werk dan met een afgebakende selectie.
Werkt Gemini ook in het Nederlands?
Ja. Gemini in Workspace ondersteunt meerdere talen, inclusief Nederlands. Schrijf je prompt in het Nederlands en Gemini antwoordt in het Nederlands.
Hoe zorg ik dat Gemini mijn huisstijl aanhoudt?
Voeg je stijl expliciet toe aan de prompt, bijvoorbeeld: schrijf formeel maar direct, geen jargon, maximaal drie alinea's. Bewaar zo'n instructie in een vast promptsjabloon in Docs zodat je hem steeds hergebruikt.
Moet ik de uitvoer van Gemini altijd nalezen?
Ja. Gemini levert een sterke eerste versie, maar bedragen, namen, datums en juridische afspraken moet je zelf controleren voordat een offerte of mail de deur uitgaat.