Je klikt op Nu presenteren, kiest een venster, en er gebeurt niets of anderen zien een zwart vlak. Schermdelen hapert vaak op besturingssysteemrechten of op de manier waarop je deelt. De oplossing is bijna altijd een kwestie van de juiste toestemming geven en de browser opnieuw opstarten.
Begrijp hoe schermdelen in Meet werkt
In Meet kun je drie dingen delen: je volledige scherm, één venster, of één browsertabblad. Elk heeft eigen eigenaardigheden. Een tabblad delen is het soepelst en geeft het geluid van dat tabblad standaard mee, terwijl een volledig scherm de meeste systeemrechten vereist.
Scherm delen starten
- Klik onderin op Nu presenteren.
- Kies tussen Je volledige scherm, Een venster of Een tabblad.
- Selecteer het scherm, venster of tabblad dat je wilt delen.
- Klik op Delen en controleer of het deelkader zichtbaar is.
Geef schermopnamerechten op macOS
Op macOS is dit veruit de meest voorkomende oorzaak. Apple beschermt schermopname streng, en zonder expliciete toestemming krijgt je browser slechts een zwart scherm te zien.
Schermopname toestaan op macOS
- Open Systeeminstellingen en ga naar Privacy en beveiliging.
- Klik op Schermopname.
- Zet de schakelaar aan voor je browser, bijvoorbeeld Chrome of Safari.
- Sluit de browser volledig af en open hem opnieuw, anders blijft de oude beperking actief.
Het volledig afsluiten van de browser is essentieel. Een venster sluiten is niet genoeg, want de achtergrondprocessen blijven dan draaien met de oude rechten. Gebruik Cmd plus Q om echt af te sluiten.
macOS vraagt het soms opnieuw
Sinds macOS Sequoia kan het systeem je periodiek opnieuw om toestemming voor schermopname vragen, ook als je die eerder al gaf. Krijg je tijdens het presenteren een melding van Apple, klik dan op toestaan. Verschijnt er geen melding maar blijft het beeld zwart, zet de rechten dan handmatig terug aan via Privacy en beveiliging.
Controleer browserbeperkingen op Windows
Op Windows zijn de rechten minder streng, maar daar veroorzaakt hardwareversnelling soms een zwart scherm. Ga in Chrome naar Instellingen, Systeem, en schakel hardwareversnelling uit als delen een zwart beeld geeft. Herstart daarna de browser.
Deel een venster of tabblad als snelle oplossing
Werkt het volledige scherm niet maar moet je snel iets laten zien? Deel dan in plaats daarvan een enkel venster of tabblad. Dat omzeilt de meeste systeemrechtenproblemen.
Geluid meedelen
Wil je een video of presentatie met geluid delen, dan is een tabblad delen de betrouwbaarste route. Het geluid van het tabblad gaat standaard mee. Deel je een venster of je volledige scherm in Chrome, dan kun je het systeemgeluid alsnog meegeven door bij de keuze het vakje Systeemaudio ook delen aan te vinken. Vink je niets aan, dan horen de deelnemers alleen jouw microfoon en niet het geluid uit de video.
Tabblad delen is het zekerst voor audio
Niet elke browser of elk besturingssysteem geeft systeemgeluid even betrouwbaar door bij venster of volledig scherm. Voor presentaties met audio is het delen van een Chrome-tabblad de meest betrouwbare keuze.
Het deelvenster blijft hangen
Soms lijkt het delen te starten maar zien anderen een bevroren beeld. Stop het delen, vernieuw de pagina en probeer opnieuw. Een trage internetverbinding kan ook een schokkerig of stilstaand gedeeld scherm veroorzaken. Sluit zware downloads of streams af tijdens het presenteren.
Wanneer de knop helemaal ontbreekt
Zie je geen knop om te presenteren, dan kan de beheerder van je organisatie schermdelen hebben beperkt tot moderators. In dat geval moet de organisator je presenteerrechten geven, of moet de beheerder de instelling in de Admin-console aanpassen.
Waarom zien anderen een zwart scherm als ik deel?
Vrijwel altijd doordat je browser geen schermopnamerecht heeft in je besturingssysteem, of door hardwareversnelling op Windows. Geef de rechten en sluit de browser volledig af en open hem opnieuw.
Hoe deel ik een video met geluid?
Deel een Chrome-tabblad, dan gaat het geluid standaard mee. Deel je een venster of volledig scherm, vink dan bij de keuze het vakje Systeemaudio ook delen aan.
Kan ik op mobiel mijn scherm delen?
Ja. Tik in de Meet-app op het menu met de drie puntjes, kies Scherm delen en tik op Start delen. Je moet dan eenmalig schermopname toestaan in de systeeminstellingen van je telefoon. Zet Niet storen aan, want elke melding is zichtbaar voor de hele vergadering.
Waarom ontbreekt de presenteerknop bij mij?
De organisator of beheerder kan schermdelen hebben beperkt tot moderators. Vraag om presenteerrechten of laat de beheerder de instelling in de Admin-console aanpassen.
Moet ik echt de hele browser afsluiten op macOS?
Ja. Alleen het Meet-venster sluiten helpt niet, omdat de browser op de achtergrond met de oude rechten blijft draaien. Sluit af met Cmd plus Q en open de browser daarna opnieuw.