Of een medewerker Google Voice mag gebruiken, bepaal je met een licentie. Wijs je die toe, dan krijgt de gebruiker toegang. Hef je die op, dan vervalt de toegang en komt het nummer vrij. In dit artikel lees je hoe je toegang verleent en intrekt via de Google Beheerdersconsole, en wat de gevolgen zijn.
Hoe toegang werkt
Google Voice werkt met losse licenties bovenop je Workspace-abonnement. Een gebruiker met een toegewezen Voice-licentie en een telefoonnummer kan bellen en gebeld worden. Zonder licentie ziet de gebruiker geen belmogelijkheden in de app. Toegang verlenen of intrekken is dus een kwestie van de licentie aan- of uitzetten.
Toegang geven
Een gebruiker toegang geven
- Meld je aan op admin.google.com met een beheerdersaccount.
- Ga via Directory naar Gebruikers en zoek de medewerker op.
- Open het profiel en klik op Licenties.
- Zet de licentie voor Google Voice op Aan.
- Sla de wijziging op.
- Wijs daarna een telefoonnummer toe via Apps, Google Workspace, Google Voice, Gebruikers.
Toegang voor een hele afdeling
Wil je in een keer een groep medewerkers toegang geven, beheer dan de licenties op het niveau van een organisatie-eenheid. Zo hoef je niet elke gebruiker apart langs te lopen.
Toegang intrekken
Wanneer een medewerker geen telefonie meer nodig heeft, hef je de licentie op. De toegang vervalt direct.
Toegang intrekken
- Ga in admin.google.com via Directory naar Gebruikers.
- Open het profiel van de betreffende medewerker.
- Klik op Licenties.
- Zet de licentie voor Google Voice op Uit.
- Bevestig de wijziging.
- Geef het vrijgekomen telefoonnummer vrij of bewaar het voor hergebruik via het Google Voice-onderdeel.
Wat er gebeurt bij intrekken
Zodra je de licentie opheft, kan de gebruiker niet meer bellen via Google Voice en komt het telefoonnummer vrij. De facturering voor die licentie stopt onmiddellijk. Bewaar je het nummer niet, dan raak je het kwijt en kan het mogelijk niet worden teruggehaald.
Het verschil tussen toegang intrekken en opzeggen
Toegang intrekken voor een enkele gebruiker is iets anders dan Google Voice voor je hele organisatie opzeggen. Bij intrekken blijft het abonnement bestaan en houd je licenties beschikbaar voor andere medewerkers. Wil je de dienst volledig stopzetten, dan moet je eerst alle licenties opheffen en alle nummers vrijgeven voordat je het abonnement kunt beeindigen.
Stopt de facturering meteen als ik toegang intrek?
Ja. De facturering voor de licentie stopt op het moment dat je deze opheft.
Behoudt de medewerker zijn voicemail na intrekken?
Nee. Zonder Voice-licentie heeft de gebruiker geen toegang meer tot de Voice-functies, inclusief voicemail. Sla belangrijke gegevens vooraf op.
Kan ik een nummer bewaren na intrekken?
Ja. Een vrijgekomen nummer kun je bewaren en later opnieuw toewijzen aan een gebruiker, belgroep of nummerassistent.
Geeft intrekken van de licentie ook het Workspace-account vrij?
Nee. Je trekt alleen de Voice-toegang in. Het Workspace-account van de gebruiker blijft gewoon bestaan met Gmail, Agenda en de overige apps.