Wat betekent 'Mailboxen importeren' en waarom is het grijs?
In Apple Mail op de Mac kun je oude e-mail terughalen via het menu Archief, daarna Postbussen importeren (in sommige versies Mailboxen importeren). Je kiest dan een bron, bijvoorbeeld een mbox-bestand van Thunderbird of een eerdere Mail-export, en Mail leest die berichten in.
Soms is de knop om verder te gaan grijs en niet aanklikbaar. Dat is geen fout in je bestand: Apple Mail laat de knop pas toe wanneer het zeker weet dat het naar een geldige bron kijkt. Zolang die voorwaarde niet klopt, blijft de optie uitgegrijsd.
Het is handig om te weten waarom dit gebeurt, want in de meeste gevallen los je het in een paar seconden op. En als importeren toch niet lukt, kun je het bestand altijd direct openen in Mbox Viewer zonder iets te installeren in Mail.
De meest voorkomende oorzaken
- Je hebt het verkeerde brontype gekozen. Apple Mail wil bij de optie mbox een map zien die een mbox-structuur bevat, niet altijd een los bestand. Kies je het verkeerde type bron, dan blijft de knop grijs.
- Je wijst naar een los .mbox-bestand terwijl Mail een map verwacht. Bij sommige exports is het mbox-bestand een enkel bestand, terwijl Mail een mbox-map met daarin een bestand genaamd mbox verwacht.
- Het bestand staat in iCloud Drive en is nog niet gedownload naar je Mac. Mail kan een bestand dat alleen in de cloud staat niet lezen, dus blijft de knop grijs.
- Mail is nog bezig met opstarten, indexeren of een eerdere import. Tijdens die drukte zijn menu-opties tijdelijk uitgeschakeld.
- Het bestand zit in een map zonder leesrechten, bijvoorbeeld diep in Systeem of in de map van een andere gebruiker.
- Het bestand is beschadigd of half gedownload, bijvoorbeeld een afgebroken download van Google Takeout.
Goed om te weten
Een uitgegrijsde knop betekent zelden dat je e-mail weg is. De berichten staan nog steeds in het mbox-bestand. Het probleem zit in hoe Apple Mail de bron herkent, niet in de inhoud zelf.
Stap voor stap: de knop weer aanklikbaar maken
Importeren in Apple Mail deblokkeren
- Open Apple Mail en ga naar Archief, daarna Postbussen importeren (of Mailboxen importeren).
- Kies in het venster het brontype dat bij jouw bestand past. Voor een mbox kies je de optie voor bestanden in mbox-indeling.
- Zorg dat je naar de juiste map of het juiste bestand bladert. Verwacht Mail een map, selecteer dan de map die het mbox-bestand bevat, niet het losse bestand.
- Staat je bestand in iCloud Drive, klik dan eerst op het wolkje met pijl om het volledig te downloaden, en wacht tot het pictogram verdwijnt.
- Kopieer het bestand desnoods naar je Bureaublad of naar de map Documenten, zodat het lokaal en goed leesbaar staat.
- Sluit Mail volledig en open het opnieuw als het programma nog bezig leek. Wacht tot het indexeren klaar is voordat je opnieuw probeert.
- Probeer de import opnieuw. De knop om verder te gaan zou nu aanklikbaar moeten zijn.
Maak van een los bestand een map
Wil Mail een map en heb je alleen een los bestand? Maak dan een nieuwe map aan, bijvoorbeeld met de naam Mijnmail.mbox, en zet je bestand daarin met de naam mbox zonder extensie. Apple Mail herkent zo'n map vaak wel als geldige mbox-bron.
Alternatief: bekijk het bestand zonder te importeren
Misschien wil je de e-mails alleen lezen, doorzoeken of een paar berichten bewaren, en niet je hele Mail-postvak vol zetten met oude import. Dan hoef je helemaal niet te importeren.
Met Mbox Viewer by Cloud Captains open je een mbox-bestand direct in je Chrome-browser. Je sleept het bestand in het venster en je e-mails verschijnen meteen, met de lijst links en het bericht rechts, net als in Gmail of Thunderbird. Je hoeft niets in Apple Mail te wijzigen.
Mbox Viewer opent naast .mbox en .mbx ook .eml, .emlx van Apple Mail, .msg van Outlook, Maildir-mappen en .mbox.gz van Google Takeout, dat laatste wordt automatisch uitgepakt.
Jouw e-mail blijft van jou
Mbox Viewer werkt 100 procent lokaal en offline. Er gaat niets naar een server, er zijn geen uploads en geen telemetrie. Alle berichten blijven in je eigen browser op je eigen apparaat, opgeslagen in een lokale database die je zelf kunt wissen via Instellingen, daarna Database wissen. Meer uitleg vind je op https://mbox-viewer.online.
Een mbox-bestand openen in Mbox Viewer
- Installeer Mbox Viewer by Cloud Captains vanuit de Chrome Web Store en open de extensie.
- Sleep je .mbox of .mbox.gz bestand vanuit Finder naar het venster van Mbox Viewer.
- Wacht tot de berichten in de lijst verschijnen. Een .mbox.gz wordt automatisch uitgepakt.
- Klik op een bericht om het rechts te lezen. Gebruik de tabbladen Voorvertoning, Ruw en Forensisch voor meer detail.
- Zoek met de balk bovenaan, bijvoorbeeld met from: of subject:, of bewaar belangrijke berichten met een ster of een label.
Externe afbeeldingen staan uit
Mbox Viewer blokkeert standaard externe afbeeldingen bij het lezen, zodat verborgen tracking-pixels je niet kunnen volgen. Wil je de afbeeldingen van een bepaald bericht toch zien, dan laad je ze per bericht met een knop. Dat is een bewuste privacykeuze.
Wanneer kies je wat?
Wil je je oude e-mail blijvend in Apple Mail hebben en er vanuit je dagelijkse postvak bij kunnen, dan is importeren de juiste route. Volg dan de stappen hierboven om de grijze knop te deblokkeren.
Wil je een bestand snel inzien, doorzoeken, een paar berichten bewaren of een verdachte e-mail forensisch onderzoeken, dan is Mbox Viewer sneller en houdt het je Mail-postvak schoon.
Waarom is Mailboxen importeren grijs terwijl mijn bestand prima is?
De meest voorkomende reden is dat Apple Mail de bron niet als geldig herkent, bijvoorbeeld omdat je een los bestand selecteert terwijl Mail een map verwacht, of omdat het bestand nog in iCloud staat. Je e-mail is niet kapot, alleen de herkenning klopt nog niet.
Mijn mbox staat in iCloud Drive, helpt dat tegen de grijze knop?
Nee, dat werkt juist tegen. Mail kan een bestand dat alleen in de cloud staat niet lezen. Download het bestand eerst volledig naar je Mac, of kopieer het naar je Bureaublad, en probeer dan opnieuw.
Moet ik echt importeren om mijn oude e-mail te lezen?
Nee. Als je de berichten alleen wilt bekijken of doorzoeken, sleep het mbox-bestand dan in Mbox Viewer by Cloud Captains. Het opent direct in je browser zonder iets in Apple Mail te wijzigen.
Gaat mijn e-mail naar een server als ik Mbox Viewer gebruik?
Nee. Mbox Viewer werkt volledig lokaal en offline. Er zijn geen uploads, geen servers en geen telemetrie. Alles blijft in je eigen browser, opgeslagen in een lokale database die je zelf kunt wissen.
Mijn bestand komt van Google Takeout en eindigt op .gz, kan dat?
Ja. Mbox Viewer pakt een .mbox.gz bestand automatisch uit zodra je het in het venster sleept, dus je hoeft het niet eerst handmatig uit te pakken.
Wat doe ik als de import in Mail blijft mislukken?
Kopieer het bestand naar een lokale map met leesrechten, herstart Mail en wacht tot het indexeren klaar is. Lukt het dan nog niet, gebruik dan Mbox Viewer om de inhoud alsnog te bekijken en eventueel per bericht te exporteren als PDF, .eml of .html.