Wat is ImportExportTools NG?
ImportExportTools NG is een populaire add-on (een uitbreiding) voor het e-mailprogramma Thunderbird. Je gebruikt het om e-mails te exporteren en te importeren, bijvoorbeeld naar of vanuit een mbox-bestand. Een mbox-bestand is een soort doos waarin heel veel e-mails achter elkaar in een enkel bestand zijn opgeslagen. Veel mensen gebruiken de add-on om een back-up te maken, e-mails te verhuizen naar een ander programma, of een oud archief weer in te lezen.
Handig dus, totdat het op een dag niet meer werkt. De importknop doet niets, de add-on staat grijs, of Thunderbird loopt vast bij een groot bestand. In dit artikel leggen we rustig uit waarom dat gebeurt en hoe je het oplost. En als je eigenlijk alleen even in je mbox wilt kijken zonder gedoe, laten we een snellere weg zien.
Waarom werkt ImportExportTools NG soms niet?
Er zijn drie oorzaken die verreweg het vaakst voorkomen. Bijna elk probleem valt in een van deze categorieen.
- Versie-incompatibiliteit. Thunderbird wordt regelmatig bijgewerkt en verandert dan onderhuids. Een oudere versie van de add-on past dan niet meer op de nieuwe Thunderbird, of andersom. Het gevolg: de add-on is uitgeschakeld, verschijnt niet in het menu, of geeft een foutmelding.
- Profielmap-probleem. Thunderbird bewaart al je e-mails en instellingen in een zogeheten profielmap op je computer. Staat die map op een externe schijf, in een cloud-gesynchroniseerde map (zoals OneDrive of Dropbox), of heeft je gebruikersaccount geen schrijfrechten, dan kan de add-on niet goed lezen of schrijven. Dan lijkt het of de import mislukt.
- Te groot bestand. Een mbox van enkele gigabytes (bijvoorbeeld een jarenlang archief) kan Thunderbird traag maken of laten vastlopen tijdens het importeren. Het programma probeert dan in een keer te veel te verwerken.
In de stappen hieronder pakken we deze drie oorzaken een voor een aan.
Eerst even checken: is het de add-on of Thunderbird zelf?
Start Thunderbird opnieuw op en kijk of het probleem alleen bij ImportExportTools NG zit, of dat Thunderbird in het algemeen traag of onstabiel is. Werkt Thunderbird zelf prima maar alleen de add-on niet, dan ligt het bijna altijd aan een van de drie oorzaken hierboven.
Oplossing 1: versies op elkaar afstemmen
De meeste storingen verdwijnen zodra Thunderbird en de add-on allebei up-to-date zijn en bij elkaar passen.
Thunderbird en de add-on bijwerken
- Open Thunderbird en klik op het menu rechtsboven (de drie streepjes), kies Help, daarna Over Thunderbird. Thunderbird controleert nu op updates en installeert ze.
- Start Thunderbird opnieuw op als er een update is gedownload.
- Open het menu rechtsboven en kies Add-ons en thema's.
- Zoek ImportExportTools NG in de lijst en klik op het tandwiel ernaast, kies Controleren op updates.
- Is er een nieuwe versie, installeer die en herstart Thunderbird nog een keer.
- Probeer je import of export opnieuw.
Add-on helemaal opnieuw installeren
Werkt het daarna nog niet, verwijder de add-on volledig via Add-ons en thema's, herstart Thunderbird, en installeer ImportExportTools NG opnieuw vanaf de officiele add-on-pagina van Thunderbird. Een verse installatie lost veel rare haperingen op.
Oplossing 2: de profielmap controleren
Staat je Thunderbird-profiel op een ongelukkige plek, dan kan de add-on niet betrouwbaar bestanden lezen of wegschrijven.
Profielmap controleren en import veilig uitvoeren
- Open in Thunderbird het menu rechtsboven, kies Help, daarna Meer probleemoplossingsinformatie.
- Zoek de regel Profielmap en klik op Map openen. Je ziet nu waar je profiel staat.
- Staat het profiel in een cloud-map (OneDrive, Dropbox, iCloud) of op een externe schijf, verplaats het dan naar een gewone lokale map op je computer, of pauzeer de cloud-synchronisatie tijdens het importeren.
- Maak in Thunderbird een Lokale map aan als die er nog niet is (rechtsklik in de mappenlijst, Nieuwe map).
- Importeer je mbox in die Lokale map in plaats van in een online-account, zo voorkom je rechten- en synchronisatieproblemen.
- Probeer de import opnieuw en controleer of de berichten verschijnen.
Maak altijd eerst een kopie
Voordat je met je profielmap schuift of grote imports doet, maak je een kopie van je mbox-bestand op een veilige plek. Zo kun je nooit per ongeluk je enige exemplaar kwijtraken als er iets misgaat.
Oplossing 3: een te groot bestand opdelen
Een heel groot mbox-bestand kan Thunderbird laten vastlopen. De truc is om het in kleinere stukken te verwerken.
Een groot mbox-bestand behapbaar maken
- Sluit andere zware programma's zodat je computer alle geheugen voor Thunderbird heeft.
- Importeer niet alle mappen tegelijk, maar kies in ImportExportTools NG voor het importeren van een enkel mbox-bestand per keer.
- Geef Thunderbird de tijd, een groot bestand kan minuten duren. Wacht tot de voortgang stopt voor je verder klikt.
- Loopt het toch vast, splits het mbox-bestand dan in kleinere delen voor je importeert, en lees ze een voor een in.
Geen zin in opdelen? Bekijk het bestand gewoon direct
Wil je het mbox-bestand alleen lezen, doorzoeken of er een paar e-mails uit halen, dan hoef je het helemaal niet in Thunderbird te importeren. Met Mbox Viewer by Cloud Captains open je het bestand direct, ongeacht de grootte, zonder add-on en zonder import.
Het alternatief: bekijk je mbox direct, zonder add-on
Soms wil je helemaal niet importeren. Je wilt gewoon snel in een mbox-bestand kijken, iets opzoeken, of een paar berichten bewaren. Daarvoor is er Mbox Viewer by Cloud Captains, een gratis Chrome-extensie (zie de homepage op https://mbox-viewer.online). Je sleept je bestand naar het venster en je bent meteen binnen, geen Thunderbird, geen add-on, geen import-gedoe.
De layout voelt vertrouwd: een lijst met berichten links en het geopende bericht rechts, net als in Gmail of Thunderbird. Het opent niet alleen .mbox en .mbx, maar ook .eml, .emlx, .msg (Outlook), Maildir-mappen en zelfs .mbox.gz van Google Takeout, dat laatste wordt automatisch uitgepakt.
100 procent lokaal, jouw e-mails blijven van jou
Mbox Viewer werkt volledig op je eigen apparaat. Er gaat niets naar een server, er zijn geen uploads en geen tracking. Je e-mails worden lokaal opgeslagen in je browser (in een database genaamd IndexedDB) en je kunt alles op elk moment wissen via Instellingen, Database wissen. Externe afbeeldingen in e-mails worden standaard geblokkeerd, zodat verborgen tracking-pixels je niet kunnen volgen. Wil je een plaatje toch zien, dan laad je het per bericht met een knop.
Handig is ook de krachtige zoekfunctie. Je kunt zoeken met operators zoals from:, to:, subject:, has:attachment, before:2025-01-01 en larger:5M, een exacte zin tussen aanhalingstekens zetten, of NOT gebruiken om iets uit te sluiten. Berichten orden je met labels, sterren en eigen notities. En als je e-mails wilt bewaren of doorgeven, exporteer je ze per stuk of in bulk als PDF, .eml, .html of weer als .mbox.
Onderzoek of twijfel je over een verdachte mail?
Elk bericht heeft naast Voorvertoning en Ruw ook een tabblad Forensisch. Daar zie je in gewone taal of de afzender echt is (de SPF-, DKIM- en DMARC-uitslag), de route die de mail aflegde, en een verdachtheidsscore van 0 tot 100 die phishing-signalen herkent zoals een nep-afzendernaam of een verdacht domein.
Samenvatting
Als ImportExportTools NG niet werkt, is de oorzaak bijna altijd een van drie dingen: de add-on past niet bij je Thunderbird-versie, je profielmap staat op een lastige plek, of je mbox is te groot. Werk eerst alles bij, importeer naar een Lokale map, en deel grote bestanden op. En wil je eigenlijk alleen even in je mbox kijken zonder al dat werk, dan open je het bestand gewoon direct en lokaal met Mbox Viewer by Cloud Captains.
Waarom is mijn ImportExportTools NG add-on grijs of uitgeschakeld?
Dat komt bijna altijd door een versie-incompatibiliteit. Na een update van Thunderbird past de oude add-on niet meer, of de add-on heeft zelf een update nodig. Werk eerst Thunderbird bij, dan de add-on, en herstart het programma. Lukt het dan nog niet, verwijder de add-on en installeer hem opnieuw vanaf de officiele Thunderbird add-on-pagina.
De import lijkt te lukken maar ik zie geen e-mails, hoe kan dat?
Vaak importeer je dan naar een online-account waar de map niet zichtbaar wordt, of staat je profielmap in een cloud-map zonder de juiste rechten. Maak een Lokale map aan in Thunderbird en importeer je mbox daarin. Controleer ook via Help, Meer probleemoplossingsinformatie waar je profiel staat en verplaats het zo nodig naar een gewone lokale map.
Thunderbird loopt vast bij een groot mbox-bestand, wat nu?
Een archief van meerdere gigabytes is soms te veel om in een keer te verwerken. Importeer een enkel mbox-bestand per keer, sluit andere programma's, en geef Thunderbird de tijd. Helpt dat niet, splits het bestand dan in kleinere delen. Wil je het bestand alleen bekijken in plaats van importeren, dan kun je het zonder grootte-limiet direct openen in Mbox Viewer by Cloud Captains.
Kan ik mijn mbox bekijken zonder ImportExportTools NG of Thunderbird?
Ja. Met de gratis Chrome-extensie Mbox Viewer by Cloud Captains sleep je het mbox-bestand naar het venster en lees, doorzoek en exporteer je je e-mails direct, zonder add-on en zonder import. Kijk op https://mbox-viewer.online voor meer informatie.
Is het veilig om mijn e-mails in Mbox Viewer te openen?
Ja. Mbox Viewer werkt volledig lokaal op je eigen apparaat. Er worden geen e-mails geupload, er zijn geen servers en geen tracking. Alles blijft in je eigen browser staan en je kunt het op elk moment wissen. Externe afbeeldingen worden bovendien standaard geblokkeerd, zodat tracking-pixels je niet volgen.